“兩會風(fēng)采”青島市政協(xié)委員王者元：科技賦能，數(shù)字化轉(zhuǎn)型讓保險服務(wù)更智慧
日期：2022-04-15 17:40?
來源：青島快訊網(wǎng)?
作者：云云?
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青島市委市政府打好“四新”經(jīng)濟(jì)崛起硬仗的決策部署，明確了青島高質(zhì)量發(fā)展的主攻方向，必將進(jìn)一步激發(fā)活力，加快現(xiàn)代化國際大都市的建設(shè)步伐。青島市政協(xié)委員，青島市保險行業(yè)協(xié)會會長，中國人壽保險股份有限公司青島市分公司黨委書記、總經(jīng)理王者元表示，充分發(fā)揮科技賦能作用，加快金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，讓金融在助力城市發(fā)展、刺激消費、服務(wù)客戶等方面更加智慧。
近年來，我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，金融機(jī)構(gòu)不斷加大技術(shù)研發(fā)投入，提升數(shù)字化運營水平，在優(yōu)化金融服務(wù)和辦事效率方面，取得了顯著效果。作為緊跟時代步伐的金融央企，三年前，中國人壽保險股份有限公司就把“科技國壽”作為轉(zhuǎn)型升級和高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，通過金融科技創(chuàng)新打造業(yè)務(wù)經(jīng)營管理數(shù)字化：建平臺、拓渠道、管控風(fēng)險、智慧服務(wù)，不斷提高運營智能化水平，為客戶提供豐富的金融服務(wù)場景，讓保險服務(wù)“滿足人民日益增長的對美好生活的向往”。而中國人壽青島市分公司也積極踐行“以人民為中心”的發(fā)展思想，借力總公司的轉(zhuǎn)型優(yōu)勢，全力推進(jìn)科技手段運用，加快保險服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推進(jìn)科技金融建設(shè)，通過服務(wù)創(chuàng)新與優(yōu)化，為廣大客戶提供“簡捷、品質(zhì)、溫暖”的保險服務(wù)。
青島是山東經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“龍頭”，保持持續(xù)領(lǐng)跑態(tài)勢，需要打造具有青島特點的金融科技，引領(lǐng)金融行業(yè)創(chuàng)新走在前列。王者元表示，以保險業(yè)為例，呼吁政府相關(guān)部門加大對金融保險企業(yè)的政策支持力度，引導(dǎo)和幫助險企在科技創(chuàng)新方面投入更多力量、提高服務(wù)效率，支持和鼓勵險企加大與科技公司合作，助力解決實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的痛點和難點。而在消費金融領(lǐng)域，金融消費的科技創(chuàng)新，能夠有效促進(jìn)消費市場的繁榮，也為消費者提供了便利。比如金融保險在優(yōu)化消費信貸環(huán)境、穩(wěn)定消費預(yù)期、擴(kuò)大消費需求等方面具有獨到優(yōu)勢，能夠為居民消費信用增級，使?jié)撛谛枨笞優(yōu)橛行枨?，從而調(diào)節(jié)消費品供求總量，形成生產(chǎn)與消費之間的良性循環(huán)，推動經(jīng)濟(jì)增長向內(nèi)需拉動為主的轉(zhuǎn)變。
未來，中國人壽青島市分公司將繼續(xù)踐行央企社會責(zé)任，全面貫徹落實黨中央重大決策部署任務(wù)，全面落實以客戶為中心的經(jīng)營理念，以客戶的滿意為出發(fā)點和落腳點，科技賦能，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，滿足客戶不斷變化的金融保險服務(wù)需求，用愛心、誠心、細(xì)心來贏得客戶的舒心、放心、安心，為客戶打造有情感、有溫度、豐富多元化的高品質(zhì)服務(wù)。
