違規(guī)收取手續(xù)費，青島誠信達保險代理一分公司領2張罰單

近日，青島銀保監(jiān)局官網發(fā)布行政處罰信息。

青島誠信達保險代理有限公司即墨分公司因收取保險代理合同約定之外手續(xù)費的主要違法違規(guī)事實，被青島銀保監(jiān)局警告并罰款。

值得注意的是，這是青島銀保監(jiān)局于今年開具的第一批罰單。

齊魯財研社第874期

撰文/維拉帕米

審校/于瑩

違規(guī)收取合同約定外手續(xù)費

日前，青島銀保監(jiān)局官網披露2則行政處罰信息。

因違規(guī)收取保險代理合同約定之外的手續(xù)費，青島銀保監(jiān)局對青島誠信達保險代理有限公司即墨分公司及其法定代表人聶麗娟給予警告并罰款。

圖片來源：青島銀保監(jiān)局官網

從違規(guī)違法事由來看，青島誠信達保險代理有限公司即墨分公司被指存在違規(guī)收取保險代理合同約定之外的手續(xù)費行為，對其給予警告并處以人民幣2萬元的罰款。

圖片來源：青島銀保監(jiān)局官網

此外，聶麗娟作為青島誠信達保險代理有限公司即墨分公司現任法定代表人對青島誠信達保險代理有限公司即墨分公司收取保險代理合同約定之外的手續(xù)費一案承擔責任，被給予警告并處人民幣5000元罰款。

行政處罰信息公開表顯示，青島誠信達保險代理有限公司即墨分公司及其法定代表人均違反了《保險代理人監(jiān)管規(guī)定》第一百零四條。

《保險代理人監(jiān)管規(guī)定》第一百零四條規(guī)定，保險專業(yè)代理機構、保險兼業(yè)代理機構違反本規(guī)定第七十二條的，由保險監(jiān)督管理機構給予警告，沒有違法所得的，處1萬元以下罰款，有違法所得的，處違法所得3倍以下罰款，但最高不得超過3萬元；對該機構直接負責的主管人員和其他直接責任人員，給予警告，并處1萬元以下罰款。

其中，第七十二條要求，保險代理人及保險代理機構從業(yè)人員在開展保險代理業(yè)務過程中，不得索取、收受保險公司或其工作人員給予的合同約定之外的酬金、其他財物，或者利用執(zhí)行保險代理業(yè)務之便牟取其他非法利益。

根據行政處罰信息公開表，此次青島誠信達保險代理有限公司即墨分公司及其法定代表人共計被罰2.5萬元。

保險中介亂象亟待解困

愛企查顯示，青島誠信達保險代理有限公司（以下簡稱“青島誠信達”）成立于2003年，注冊地址位于青島市市南區(qū)南京路12號1號樓1901戶，注冊資本200萬元，徐慧為其法定代表人。

青島誠信達經營范圍包括在山東省行政轄區(qū)內代理銷售保險產品、代理收取保險費、代理相關保險業(yè)務的損失勘查和理賠及中國保監(jiān)會批準的其他業(yè)務，有24處分支機構。

保險代理手續(xù)費即保險傭金，指保險代理人依據保險代理合同，在保險人授權范圍內，代為辦理保險業(yè)務，依法向保險人收取的勞務費。保險傭金只限于向保險代理人、保險經紀人支付，不得向其他人支付。

近年來，保險行業(yè)在總體業(yè)績規(guī)模和分支機構數量上飛速提升，已成為我國金融業(yè)三大支柱產業(yè)之一。與此同時，獨立第三方保險中介市場也借此得到充分發(fā)展。

但是，當前保險中介市場還面臨專業(yè)化水平較低、違法違規(guī)行為頻發(fā)等挑戰(zhàn)，不少機構被指為“小散亂差”，且因管理不嚴及業(yè)務不夠規(guī)范等諸多問題在罰單中屢見不鮮。

據統計，2022年各地銀保監(jiān)局注銷或擬注銷逾2000家保險中介機構《保險兼業(yè)代理業(yè)務許可證》。保險中介市場“大浪淘沙”之下，亟待穩(wěn)住定力。

事實上，監(jiān)管部門也在不斷加碼保險中介清虛治亂力度。去年6月，銀保監(jiān)會中介部下發(fā)《關于印發(fā)保險中介機構“多散亂”問題整理工作方案的通知》，要求各地區(qū)清理、清退“無人員、無場所、無業(yè)務”的保險中介機構、不符合現行監(jiān)管要求的保險中介機構、對分支機構管控失序、存在“加盟”“掛靠”等行為的法人保險中介機構及其相關分支機構。

深圳銀保監(jiān)局2022年下發(fā)《關于推動構建新型保險中介市場體系的實施意見》，指出要用三年時間構建新型保險中介市場體系，培育一批高素質保險專業(yè)中介公司，開創(chuàng)深圳保險中介高質量發(fā)展格局。

在此背景下，監(jiān)管部門、保險公司和保險中介有必要從專業(yè)技能、業(yè)務規(guī)模、服務內容、履約情況、客戶投訴與滿意度以及受到違規(guī)處罰頻次等維度共同建立一套行之有效的行業(yè)自律和評價體系，推動保險中介行業(yè)在“量”的基礎上真正實現“質”的轉變。